ماهية الجودة

في نهاية هذا المقياس سيكون الطالب ملما بالأهداف التالية:

• التعرف على مختلف المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بالجودة.

• تزويد الطلاب بالمعارف والمهارات اللازمة لفهم وتحليل معايير الجودة وتطبيقها في مختلف الصناعات والسياقات العملية؛

• اكتساب القدرة على تفسير وتطبيق معايير الجودة بشكل فعال في السياقات المهنية لضمان التحسين المستمر والامتثال للتوقعات التنظيمية ورضا العملاء