وحدة
في نهاية هذا المقياس سيكون الطالب ملما بالأهداف التالية:
التعرف على مختلف المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بالجودة.
تزويد الطلاب بالمعارف والمهارات اللازمة لفهم وتحليل معايير الجودة وتطبيقها في مختلف الصناعات والسياقات العملية؛
اكتساب القدرة على تفسير وتطبيق معايير الجودة بشكل فعال في السياقات المهنية لضمان التحسين المستمر والامتثال للتوقعات التنظيمية ورضا العملاء
شرح كيفية استخدام أدوات الجودة الإحصائية لمراقبة وضبط العمليات.
تطبيق طرق قياس الجودة على مشاريع أو حالات عملية محددة.
تقييم فعالية استخدام أدوات الجودة المختلفة، مثل مخطط باريتو وخرائط التدفق، في تحديد وحل المشكلات المتعلقة بجودة الإنتاج