أهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصال:
بالنسبة للأفراد:
يمكن إجمال أهمية تتكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT[1]) بالنسبة للأفراد في النقاط التالية:
- توفير الوقت والجهد: تتيح تكنولوجيا المعلومات والاتصال للأفراد الوصول السريع إلى المعلومات والخدمات عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد اللازمين في البحث عن المعلومات أو قضاء الوقت في الانتظار في الصفوف.
- التواصل وتعزيز العلاقات الاجتماعية: تمكن وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة الفرد من البقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة ومكان العمل بغض النظر عن المسافات الجغرافية، مما يعزز التواصل والعلاقات الاجتماعية.
- التعليم والتطوير الشخصي: تقدم تكنولوجيا المعلومات والاتصال وسائل متعددة للتعلم عبر الإنترنت، مثل دورات الإلكترونية والمواد التعليمية، مما يسهم في تطوير مهارات الأفراد وزيادة فرص العمل.
بالنسبة للمؤسسة:
يمكن إجمال أهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT[1]) [1] بالنسبة للمؤسسات في النقاط التالية:
- تحسين الكفاءة والإنتاجية: تساعد تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين عمليات الإنتاج والإدارة، مما يقلل من تكاليف التشغيل وزيادة الربحية.
- تحسين خدمات العملاء: تمكن التكنولوجيا المعلومات والاتصال المؤسسات من تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء من خلال تحليل البيانات وتوجيه الاحتياجات وتلبية التوقعات بشكل أفضل.
- تشجيع الابتكار والتطوير والمنافسة: تشجع تكنولوجيا المعلومات والاتصال المؤسسات على الابتكار وتطوير منتجات وخدمات جديدة من خلال استخدام التقنيات الحديثة والبحث والتطوير وتعزيز المنافسة.
- تحسين علمية اتخاذ القرار: من خلال خلق وضع يلبي طموحات الأفراد كافة ن وإيجاد علاقات عمل أكثر ديناميكية تبني علي المصلحة العامة
بالنسبة للحكومة:
يمكن إجمال أهمية [1] تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT[1]) بالنسبة لحكومات الدول في النقاط التالية:
- تحسين الخدمات الحكومية: تسهم تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين تقديم الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات الإدارية للمواطنين.
- زيادة الشفافية والمشاركة: تعزز من فتح بيانات الحكومة وتشجيع المشاركة المدنية من خلال منصات الحوكمة الإلكترونية.
- تعزيز الأمن القومي: تلعب تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT[1]) دورًا حاسمًا في تعزيز الأمن القومي من خلال مراقبة الأمان السيبراني ومكافحة التهديدات الإلكترونية.