خاتمة
أثرت تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT[1]) بشكل عميق على مختلف جوانب حياتنا ومجالات الأعمال. من خلال تحسين تدفق المعلومات وتسهيل وعمليات الاتصال. حيث، تفتح هذه التكنولوجيا أبوابًا جديدة للابتكار والتطوير. وفي سياق التجارة الإلكترونية (e-commerce[2]) والتسويق الإلكتروني (E-Marketing[3])، تتحول تكنولوجيا المعلومات والاتصال إلى محرك رئيسي لتسهيل العمليات التجارية عبر الإنترنت. تمكن هذه التقنيات ولاسيما الحديثة منها كالذكاء الاصطناعي (IA[4]) من إنشاء منصات التجارة الإلكترونية (e-commerce[2]) وتوفير تجارب تسوق متطورة وآمنة. كما تسهم في تحليل البيانات وفهم سلوك المستهلكين، مما يمكن الشركات من تخصيص استراتيجيات التسويق بشكل أفضل وتحقيق نتائج أكثر فاعلية. في النهاية، يتجلى دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT[1]) [1] بالأساس في تعزيز الفعالية والابتكار في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، حيث تمثل عاملًا رئيسيًا في تحويل وتحسين أساليب الأعمال وتفاعل الشركات مع عملائها.