تعريف تكنولوجيا المعلومات والاتصال:
التكنولوجيا (Technology):
تعرف على أنها تطبيق المعرفة العلمية على الأهداف العملية للحياة البشرية[2]. وهي فرع المعرفة الذي يتناول إنشاء واستخدام الوسائل التقنية وعلاقتها بالحياة والمجتمع والبيئة[3]. وكلمة "تكنولوجيا"(Technology) مشتقة من كلمتين يونانيتين هما "Techne" و"Logos"في اليونانية القديمة، حيث تعني"Techne": "فن" أو "مهارة"، بينما "Logos" تعني"معرفة" أو "العلم". لذا، "التكنولوجيا" تشير إلى المعرفة أو العلم الذي يتعلق بالفنون والمهارات والتقنيات، وتعبر هذه الكلمة عن المجال الذي يتعامل مع تطوير واستخدام الأدوات والتقنيات لحل المشكلات وتحسين الحياة اليومية[4]. ويمكن أن تكون التكنولوجيا بسيطة أو معقدة، وأن تكون مادية (ملموسة: كالأدوات والآلات) أو غير مادية (غير ملموسة: كالبرمجيات).
المعلومات (Information):
هي البيانات (حقائق ليس لها معني) التي تم معالجتها (جمعها، تبويبها،...) وجعلها ذات معنى بطريقة ما، لنقل المعرفة أو الأفكار أو التعليمات[5]، ويمكن أن تكون المعلومات نصية و/أو رقمية و/أو مرئية و/أو سمعية، وهي ضرورية لاتخاذ القرار والتعلم والتواصل وتؤدي دورًا حاسمًا في حياتنا اليومية.
الاتصال (Communication):
هو عملية مشاركة وتبادل المعلومات بين شخصين أو أكثر وبين مجموعات. من خلال نظام مشترك من الرموز أو الإشارات أو السلوكيات[6]. وهي تتضمن مرسلًا ومستقبلًا واحدًا على الأقل لتمرير الرسائل، والتي يمكن أن تكون أي أفكار و/أو خيال و/أو عواطف و/أو معلومات...، وهي عملية ضروري للتفاعل البشري، وصنع القرار وحل المشكلات.
ويشير التفاعل بين التكنولوجيا والمعلومات والاتصال إلى أنه وبدون التكنولوجيا، لا يمكن إنشاء أو معالجة المعلومات، وبدون المعلومات، لا يمكن استخدام التكنولوجيا بفعالية، والهدف النهائي هو الاتصال والتواصل باستخدام هذه التكنولوجيا. وعليه، (ICT[1]) هي مفاهيم متكاملة ضرورية لحياة الإنسان في عالمنا الحديث، فهي تساعدنا على التعلم، والعمل، والتواصل مع الآخرين. ومن خلال فهم وإدراك هذه المفاهيم وعلاقتها، يمكننا استخدامها لتحسين حياتنا ومستقبلنا. وبالتالي، أصبحت تكنولوجيا المعلومات والاتصال جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية. تساعدنا على أن نكون أكثر إنتاجية وفعالية وتواصلًا، وأن نكون أكثر وعيًا بالعالم من حولنا.
وعليه، تعرف تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT[1]) على أنها: "مجموعة من الأدوات والتقنيات التي تستخدم لجمع وتخزين ومعالجة ونقل المعلومات والبيانات باستخدام الوسائط الرقمية وشبكات الاتصال"[7].