تسويق الخدمات

Topic outline

• 

  General

  • Annonces Forum
• 

  محتوى المادة

  • دليل المادة File
• 

  مدخل إلى تسويق الخدمات

  • مدخل إلى تسويق الخدمات File
• 

  مفهوم الخدمة وخصائصها

  • مفهوم الخدمة وخصائصها File
• 

  حزمة الخدمة

  • حزمة الخدمة File
• 

  تصنيف الخدمات

  • تصنيف الخدمات File
• 

  المزيج التسويقي الخدمي ( المنتج الخدمي)

  • المزيج التسويقي الخدمي ( المنتج الخدمي) File
• 

  المزيج التسويقي الخدمي ( السعر)

  • السعر File
• 

  المزيج التسويقي الخدمي ( التوزيع)

  • التوزيع File
• 

  المزيج التسويقي الخدمي ( الترويج)

  • الترويج File
• 

  المزيج التسويقي الخدمي ( باقي العناصر التسويقية)

  • باقي العناصر التسويقية File
• 

  سلوك المستهلك في الخدمات

  • سلوك المستهلك File
• 

  إدارة العلاقات والتفاعل مع الزبائن في الخدمات

  • إدارة العلاقات والتفاعلات File
• 

  جودة الخدمات

  • جودة الخدمات File
• 

  التصحيح النموذجي للامتحان