الإدارة الالكترونية

       لنجاح عملية تطبيق الإدارة الإلكترونية في أي مؤسسة لا بد من توفر ما يلي:

أولا- الحد من التهديدات المحتملة لتعطيل الإدارة الإلكترونية:

يمكن للإدارة الإلكترونية أن تتعطل، وهذا بالرجوع لكونها تتضمن مجموعة من العناصر المتكاملة، فإذا تعرض أحد هذه العناصر إلى التهديد فإنه يمكن يتسبب ذلك في توفر الديناميكية التي تعمل بها الإدارة الإلكترونية ككل، وأهم تلك الجوانب [السالمي، 2009، ص. ص: 282- ، 285، بتصرف] [زهير المهتدي، 2011، ص385، بتصرف]:

1.    جانب الأجهزة: وتتمثل أجهزة الكمبيوتر واللواحق المرتبطة بها من وسائل تخزين البيانات وأجهزة المراقبة والتحكم الآلي في الأنظمة المختلفة.

2.    جانب البرامج: وتتمثل في مختلف البرمجيات المثبتة على الأجهزة والتي تستخدم للعمل في إطار الإدارة الإلكترونية والسيطرة عليها تعني أمكانية تنفيذ أوامر عمل إدارية عن بعد.

3.    جانب المعطيات: وتمثل كافة البيانات المخزنة أو المعلومات المستخرجة من البيانات لعد معالجتها وقد تكون عرضة للسرقة أو التشويه او التلف مما يؤدي إلى شلل الإدارة الإلكترونية.

4.    جانب الاتصالات: ترتبط شبكات الاتصال بمختلف الأجهزة والبرمجيات التي تستخدمها الإدارة الإلكترونية، وعملية اعتراض طرق المعلومات عن طريق شبكات الاتصالات السلكية او اللاسلكية يؤدي إلى احتمال اختراف الشبكة والولوج إلى النظام عن بعد والسيطرة عليه. 

ثانيا- تعزيز أمن معلومات الإدارة الإلكترونية:

يمكن تحقيق تعزيز امن المعلومات من خلال الجوانب الأربعة المهمة التالية [زهير المهتدي، 2011، ص384، بتصرف]:

1.    الوسائل الماديـــــة: وتشمل مختلف التجهيزات المادية التي تمنع الوصول إلى نظم المعلومات في المؤسسة مثل الأقفال والحواجز والغرف المحصنة.

2.    الوسائـل الشخصية: وتتمثل في تدريب الأشخاص العاملين في مجال حماية المعلومات، بحيث يكون العمل هنا على رفع مستوى وعيهم بمسائل الاختراق من خلال تدريبهم وتمكينهم من التقنيات اللازمة، بالإضافة إلى اعطائهم هويات إلكترونية للتعريف بهم وتحديد المسؤوليات في هذا الإطار.

3.    الوسائل الإداريـــة: وتتمثل في التحكم في نظم المعلومات بالمؤسسة والقدرة على السيطرة عليها وعلى قواعد البيانات والبرمجيات، بالإضافة إلى القدرة على تنظيم عملية التحقق من الهويات العاملة على النظام والاشراف على كل التعاملات التي تتم في إطاره، والقيام بعملية الرقابة على تلك الجوانب بما يضمن تحديد المسؤوليات والقدرة على القضاء على مختلف الفجوات الأمنية والأخطاء التي يمكن ان تقع.

4.    الوسائل الإعلامية: وتتمثل في القدرة على إنتاج المعلومة التي تخدم المؤسسة وتوجيهها في النسق المخطط له، وكذا القدرة على إتلاف المعلومات السرية والحساسة التي اتخذ القرارات بعدم استخدامها.