Ce support de cours fournit une initiation au Management par la qualité des entreprises. Au-delà des aspects «scientifiques» portant sur la connaissance des notions de base du management, de la qualité de l’entreprise et de l’histoire de son développement, l’enjeu essentiel est celui de montrer toute l’importance de cette discipline pour les entreprises en particulier. Le contenu du cours se base essentiellement sur les Définitions du management, des Notions sur l’entreprise, les fonctions du processus de management: planification, organisation, direction et contrôle, l’aspect qualité, etc.